মোঃ সামছুল হোসেন
সহকারী শিক্ষক
২৯ জুন, ২০২২ ০৮:০১ অপরাহ্ণ
ফিডব্যাক যে কারণে নিবেন ও যেভাবে নিবেন
ফিডব্যাক যে কারণে নিবেন ও যেভাবে নিবেন
বেশিরভাগ মানুষ নিজের কাজ, ধারণা ও লাইফস্টাইল নিয়ে অন্যের মতামত কিংবা মূল্যায়ন শুনতে চায় না।
আগে থেকেই আমাদের মধ্যে এই সংশয় কাজ করে যে ফিডব্যাকে হয়তো আমাদের কাজের খুঁত নিয়েই সব বলা হবে। অথচ ফিডব্যাক গ্রহণ করে আমরা বরং নিজেদের ভবিষ্যৎ কর্মপন্থা ঠিক করতে পারি।
কথা হচ্ছে, কেন আপনি ফিডব্যাক নিবেন?
কখনো কখনো এমন মনে হওয়া স্বাভাবিক, আমরা যা যা করছি তা ঠিকঠাক মত করতে পারছি কিনা। আমরা যে জিনিসকে অগ্রগতি মনে করছি আসলেই তা অগ্রগতি কিনা। কোনো কাজের পরবর্তী ধাপে আগানোর আগে অন্যের ধারণার সঙ্গে নিজের ধারণার তুলনামূলক বিচার আমরা করতে পারি ফিডব্যাকের মাধ্যমে।
এটা ঠিক, বেশিরভাগ মানুষই সাজেশন অফার করতে জানেন না। এবং তখনই কেবল সাজেশন দেন যখন কোনো ভুল খুঁজে পান।
আপনি ফিডব্যাক পেতে গিয়ে কেবল নিজের ভুলের সমালোচনা শোনার আশায় বসে থাকবেন না। সামগ্রিক ভাবে কোনো বিষয়ে কেমন করছেন সে বিষয়েও অন্যের ফিডব্যাক নিন।
কারণ, সব বিষয়ে সবার ফিডব্যাক গুরুত্বপূর্ণ না। যিনি ফিডব্যাক দিচ্ছেন তার পক্ষপাতের আশঙ্কা বিবেচনা করে কার কাছ থেকে কী ফিডব্যাক নিবেন তা ঠিকঠাক করুন।
নিচের তিনটা পয়েন্ট গুরুত্বপূর্ণ:
• যিনি ফিডব্যাক দিচ্ছেন আপনি কি তার মতামতকে শ্রদ্ধা করেন?
• যিনি মতামত দিচ্ছেন তার কি এই বিষয়ে অভিজ্ঞতা ও জানাশোনা আছে?
• আপনার কি মনে হয় তারা সত্য বলেন?
এসবের একটারও উত্তর যদি “না” বাচক আপনি সেই ফিডব্যাক এড়াতে পারেন।
যদি ভালো ফিডব্যাক হয়, প্রশংসা পেয়ে আত্মহারা হয়ে যাবেন না। কীভাবে আরও উন্নতি করা যায় সময় দিয়ে তার উপায় খুঁজতে থাকুন। আর যদি খারাপ ফিডব্যাক আসে, বোঝার চেষ্টা করুন সেটা থেকে আপনি কী মেসেজ নিতে পারেন।
অন্যদেরকেও আপনার ফিডব্যাক দিন। তা যেন সত্যনিষ্ঠ, যৌক্তিক, উপকারিতার ভিত্তিতে হয় খেয়াল রাখুন। বিশেষত যখন সমালোচনা মূলক ফিডব্যাক দিচ্ছেন।
এইক্ষেত্রে যাকে দিচ্ছেন তার সঙ্গে ছোটখাটো সংশিষ্ট পরামর্শও দিতে পারেন, বন্ধুত্বপূর্ণ অবস্থান বজায় রেখে।
সৌঃ সি বি