ই গভর্ন্যান্সঃ  শাসন ব্যবস্থায় ও প্রক্রিয়ায় ইলেকট্রনিক বা ডিজিটাল পদ্ধতির প্রয়োগই হচ্ছে  ই গভর্ন্যান্স।

এর সুবিধাসমূহঃ

ক) স্বচ্ছতা ও জবাবদিহি নিশ্চিত করা সম্ভব।

খ) নাগরিকের হয়রানি ও বিড়ম্বনার অবসান ঘটে। দেশে সুশাসনের পথ নিষ্কন্টক হয়।

গ) স্বল্প সময়ে সেবা পাওয়া যায়।(২-৩ দিন)

ঘ) কম খরচে সেবা পাওয়া যায়(৮০-৯০ শতাংশ )

ঙ) ঝামেলাহীন ভাবে সেবা পাওয়া যায়।(৪০ শতাংশ দাপ্তরিক কাজে সক্ষমতা বৃদ্ধি পেয়েছে।

চ) পরিসেবাসমূহের বিল পরিশোধ করা যায়।

২৪ × ৭ × ৩৬৫ দিনে নাগরিকরা সুবিধামত সময়ে সেবা গ্রহণ করতে পারে।

মাধ্যমঃ       ক) মোবাইল ফোন           খ) ইন্টারনেট

ই সার্ভিসঃ   ইলেক্ট্রনিক পদ্ধতিতে সেবা প্রদানের ব্যাপারটিই সার্ভিস। বা ই সেবা।

ই সেবার প্রধান বৈশিষ্ঠ্যঃ     ১। এটি স্বল্প খরচ              ২। স্বল্প সময় ৩।হয়রানিমুক্ত