ই-গভর্নেন্স (Electronic Governance) হলো তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি (ICT) ব্যবহার করে সরকারি সেবা, প্রশাসনিক কার্যক্রম এবং তথ্যের আদান-প্রদান সহজ, স্বচ্ছ, দ্রুত এবং জবাবদিহিমূলক করার একটি আধুনিক পদ্ধতি । এটি ইন্টারনেট ও ডিজিটাল প্রযুক্তির মাধ্যমে সরকারের সাথে নাগরিক (G2C), ব্যবসা (G2B) ও অন্যান্য দপ্তরের (G2G) মিথস্ক্রিয়া বৃদ্ধি করে, যার মূল লক্ষ্য হলো সেবা প্রদানে দক্ষতা বৃদ্ধি ও সুশাসন প্রতিষ্ঠা ।
ই-গভর্নেন্সের মূল বৈশিষ্ট্য ও সুবিধাসমূহ:
- স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা: প্রশাসনিক কাজে দুর্নীতি হ্রাস পায় এবং কাজের স্বচ্ছতা বাড়ে ।
- দ্রুত সেবা: জনগণ ঘরে বসেই বা কোনো ধরণের হয়রানি ছাড়াই সরকারি সেবা দ্রুত পেতে পারেন ।
SMART শাসন: এটি একটি Simple (সরল), Moral (নৈতিক), Accountable (জবাবদিহিমূলক), Responsive (প্রতিক্রিয়াশীল) এবং Transparent (স্বচ্ছ) শাসন ব্যবস্থা নিশ্চিত করে ।
খরচ ও সময় হ্রাস: কাগজপত্র ব্যবহার কমায় এবং সময় ও অর্থ সাশ্রয় করে ।
তথ্যের সহজপ্রাপ্যতা: সরকারি তথ্য জনগণের জন্য সহজলভ্য হয় ।
১
২ মন্তব্য