বাংলাদেশে নতুন অনলাইন ব্যবসা সফল করতে হলে প্রথমে তিনটি বিষয় জানা সবচেয়ে জরুরি। প্রথমত, আপনার টার্গেট কাস্টমার কারা সেটি বুঝতে হবে। দ্বিতীয়ত, ফেসবুকের পাশাপাশি গুগলে নিজের উপস্থিতি নিশ্চিত করতে হবে। তৃতীয়ত, একটি দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা নিয়ে এসইও শুরু করতে হবে। 

কারণ সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন আপনার ব্র্যান্ডকে মানুষের কাছে বিশ্বস্ত করে তোলে। একজন দক্ষ এসইও এক্সপার্ট ইন বাংলাদেশ এর পরামর্শ নিলে আপনি শুরু থেকেই সঠিক পথে থাকতে পারবেন এবং অপ্রয়োজনীয় খরচ কমাতে পারবেন।

ভুল পথে দৌড়ে কি গন্তব্যে পৌঁছানো যায়?

একটু ভাবুন তো। আপনি খুব সুন্দর একটি নৌকা বানালেন। কিন্তু জানেন না নদীটি কোন দিকে গেছে। আপনি অনেক পরিশ্রম করে নৌকা চালাচ্ছেন ঠিকই। কিন্তু দিন শেষে দেখলেন আপনি ভুল দিকে চলে গেছেন।

বাংলাদেশে অনলাইন ব্যবসার ক্ষেত্রেও ঠিক এমনটাই ঘটে। অনেকেই অনেক টাকা খরচ করে সুন্দর ওয়েবসাইট বানায়। 

ফেসবুকে হাজার হাজার টাকার বিজ্ঞাপন দেয়। কিন্তু মাস শেষে দেখা যায় তাদের কোনো বিক্রি নেই।

কেন এমন হয় জানেন?

কারণ তারা ব্যবসার মূল ডিজিটাল বিষয়গুলো না জেনেই মাঠে নেমে পড়ে। আপনি যদি এই ভুল না করতে চান, তবে আজকের এই লেখাটি মন দিয়ে পড়ুন।

শুরুতেই যে ভুলটি সবাই করে

নতুন উদ্যোক্তারা মনে করেন, একটি ফেসবুক পেজ খুলে কিছু ছবি দিলেই ব্যবসা হয়ে যাবে। এটি একটি বড় ভুল ধারণা। 

ফেসবুক আপনাকে তাৎক্ষণিক কিছু কাস্টমার দিলেও দীর্ঘ মেয়াদে ব্যবসা টিকিয়ে রাখতে হলে আপনাকে গুগলে নিজের নাম লেখাতে হবে।

গুগল হলো এমন এক জায়গা যেখানে মানুষ কোনো কিছু কেনার সিদ্ধান্ত নিয়ে যায়। কেউ যখন গুগলে গিয়ে সার্চ দেয় 'সবচেয়ে ভালো ল্যাপটপ ব্যাগ', তার মানে সে ব্যাগটি কিনতে চাচ্ছে। আপনি যদি তাকে তখন আপনার ওয়েবসাইটটি দেখাতে পারেন, তবে আপনার বিক্রি হওয়ার সম্ভাবনা থাকে ৯৯ শতাংশ।

ডিজিটাল মার্কেটিংয়ের ৩টি মূল স্তম্ভ কী কী?

অনলাইন জগতের ভাষা বুঝতে হলে আপনাকে তিনটি সহজ জিনিস মাথায় রাখতে হবে।

১. পরিচিতি: মানুষ যেন আপনাকে খুঁজে পায়। 

২. বিশ্বাস: মানুষ যেন আপনাকে দেখে নিরাপদ মনে করে। 

৩. প্রয়োজন: মানুষের সমস্যার সমাধান আপনি যেন দিতে পারেন।

এই তিনটি কাজ করতে হলে আপনার একজন গাইড দরকার। যেমন পাহাড়ে উঠতে গেলে গাইডের প্রয়োজন হয়। তেমনি ডিজিটাল জগতের গোলকধাঁধায় আপনাকে পথ দেখাবেন একজন এসইও এক্সপার্ট । তিনি জানেন কিভাবে আপনার ব্যবসাকে গুগলের প্রথম পাতায় নিয়ে আসতে হয়।

সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশন বা এসইও কেন এত দরকারি?

সহজ করে বললে, এসইও হলো আপনার দোকানকে ডিজিটাল রাস্তার মেইন রোডে নিয়ে আসা। আপনার পণ্য যদি খুব ভালো হয় কিন্তু সেটি যদি কেউ খুঁজে না পায়, তবে কেউ সেটি কিনবে না।

পরিসংখ্যান অনুযায়ী, গুগল সার্চে যারা প্রথম তিনটি লিংকের মধ্যে থাকে, তারা মোট ভিজিটরের ৬০ শতাংশ পেয়ে থাকে। 

অর্থাৎ আপনি যদি এক নম্বরে থাকেন, তবে আপনার কাস্টমার পাওয়ার সম্ভাবনা সবচেয়ে বেশি।

অনেকেই মনে করেন এসইও শুধু বড় কোম্পানিদের জন্য। কিন্তু সত্যি হলো, ছোট ব্যবসার জন্য এটি আরও বেশি কার্যকর। 

কারণ এটি আপনাকে অনেক বড় বাজেট ছাড়াই বড় বড় কোম্পানির সাথে পাল্লা দেওয়ার সুযোগ দেয়।

ফেসবুক নাকি গুগল: কোনটি আপনার জন্য সেরা?

অনেকেই আমাকে এই প্রশ্নটি করেন। উত্তরটি হলো দুটির কাজ ভিন্ন।

ফেসবুক হলো অনেকটা টেলিভিশনের বিজ্ঞাপনের মতো। মানুষ আনন্দ করতে ফেসবুকে আসে, সেখানে আপনার বিজ্ঞাপন তাদের সামনে পড়ে। তারা কিনতেও পারে, আবার নাও কিনতে পারে।

গুগল হলো অনেকটা ইয়েলো পেজ বা টেলিফোন ডিরেক্টরির মতো। মানুষ যখন কোনো কিছু সমাধান করতে চায় বা কিনতে চায়, তখন তারা গুগলে আসে। 

তাই গুগল থেকে আসা কাস্টমাররা অনেক বেশি কোয়ালিটি সম্পন্ন হয়।

একজন এসইও এক্সপার্ট আপনাকে সাহায্য করতে পারেন যেন আপনার ওয়েবসাইটটি এমনভাবে সাজানো থাকে যাতে গুগল তাকে পছন্দ করে।

কনটেন্ট কেন আপনার ব্যবসার আসল শক্তি?

অনলাইন ব্যবসায় মুখ দেখে পণ্য কেনা যায় না। মানুষ আপনার কথা বা লেখা পড়ে কেনে। আপনি যদি আপনার কাস্টমারকে সঠিক তথ্য দিয়ে সাহায্য করেন, তবে তারা আপনাকে বিশ্বাস করবে।

মনে রাখবেন, মানুষ পণ্য কিনতে পছন্দ করে কিন্তু তাদের কাছে কিছু বিক্রি করা হোক তা পছন্দ করে না। 

তাই সরাসরি 'আমার পণ্য কিনুন' না বলে তাদের বোঝান কেন আপনার পণ্যটি তাদের জীবন সহজ করবে। 

যখন আপনার লেখায় কোনো সমস্যার সমাধান থাকবে, তখন গুগলও আপনার ওয়েবসাইটকে সবার আগে দেখাবে।

ভয়েস সার্চ এবং এআই এর যুগে কি করতে হবে?

এখন অনেক মানুষ টাইপ করার বদলে মুখে বলে সার্চ দেয়। 

যেমন 'আশেপাশে ভালো জুতার দোকান কোথায়?'। 

এটিকে বলা হয় ভয়েস সার্চ। 

আবার চ্যাটজিপিটির মতো এআই প্রযুক্তিও এখন অনেক জনপ্রিয়।

ভবিষ্যতে টিকে থাকতে হলে আপনাকে এমনভাবে তথ্য সাজাতে হবে যেন এই আধুনিক প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্যবসার নাম সবার আগে বলে। 

আর এই জটিল কাজটিই সহজ করে দেন একজন এসইও এক্সপার্ট। তিনি আপনার ওয়েবসাইটকে এমনভাবে তৈরি করেন যেন মানুষ যেভাবেই খুঁজুক না কেন, আপনাকে খুঁজে পায়।

ব্যবসাকে বড় করতে আপনার পরবর্তী পদক্ষেপ কী হওয়া উচিত?

অনলাইন ব্যবসা কোনো লটারি নয়। এটি একটি বিজ্ঞান। আপনি যত বেশি নিয়ম মেনে কাজ করবেন, তত বেশি সফল হবেন।

নিজে সব কাজ করতে যাওয়াটা বোকামি। একজন বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিলে আপনার সময় এবং টাকা দুই-ই বাঁচবে। 

সঠিক ডিজিটাল কৌশল আপনার ব্যবসাকে এমন উচ্চতায় নিয়ে যাবে যা আপনি আগে কখনো কল্পনা করেননি।

আপনি যদি চান আপনার ব্যবসাটি প্রফেশনালভাবে গড়ে উঠুক, তবে এখনই দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনায় মন দিন। 

আর এই পথে আপনাকে সঠিক গাইড করতে পারেন ফয়সাল মোস্তফা। তিনি দীর্ঘ দিন ধরে বাংলাদেশে ডিজিটাল মার্কেটিং নিয়ে কাজ করছেন।

ব্যবসার চাবিকাঠি এখন আপনার হাতে

অনলাইন ব্যবসা শুরু করা সহজ। কিন্তু সেটি টিকিয়ে রাখা এবং সফল করা কঠিন। তবে যদি আপনার কাছে সঠিক তথ্য এবং সঠিক গাইড থাকে, তবে আপনিও একদিন সফল উদ্যোক্তা হতে পারবেন।

ভুল বিজ্ঞাপনে টাকা নষ্ট না করে আজই এসইও এর গুরুত্ব বুঝুন। আপনার ডিজিটাল উপস্থিতিই বলে দেবে আপনার ব্যবসা কত বড় হবে। 

তাই আজই আপনার পরিকল্পনা সাজান এবং যাত্রা শুরু করুন।