কম্পিউটার রক্ষণাবেক্ষণ ও সফটওয়্যার

১. কম্পিউটারের গতি সচল ও বজায় রাখার জন্য নিচের কোনটি ব্যবহার করা উচিত?
   (ক) ডিস্ক ক্লিনআপ ও ডিস্ক ডিফ্রাগমেন্টার   (খ) ডাটাবেজ

   (গ) ব্রাউজার                                      (ঘ) মাল্টিমিডিয়া
২. কম্পিউটারে সাধারণত তারিখ এবং সময় ঠিক রাখার জন্য মাদারবোর্ডে কী থাকে?
 (ক) র‍্যাম       (খ) রম        (গ) সিএমওএস (CMOS) ব্যাটারি      (ঘ) প্রসেসর

৩. CMOS এর পূর্ণরূপ কী?
(ক) Core Metal Oxide Semiconductor

(খ) Complementary Metal Oxide Semiconductor
(গ) Common Metal Oxide System

(ঘ) Complete Metal Oxide Silicon
৪. কম্পিউটার কোনো কারণ ছাড়াই বারবার রিবুট (Reboot) বা রিস্টার্ট হলে প্রধানত কী সমস্যা হতে পারে?
(ক) মাদারবোর্ডে ধুলোবালি                           (খ) সিএমওএস ব্যাটারি নষ্ট

 (গ) ভাইরাস সংক্রমণ বা কুলিং ফ্যান অকেজো   (ঘ) র‍্যাম কম থাকা

৫. রান (Run) কমান্ড চালুর জন্য কিবোর্ডের কোন বাটন দুটি একসাথে চাপতে হয়?
  (ক) Ctrl + R        (খ) Shift + R     (গ) Windows + R          (ঘ) Alt + R

৬. উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি ফাইল পরিষ্কার করার জন্য কোন সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়?
  (ক) অ্যান্টিভাইরাস                         (খ) ব্রাউজার

  (গ) রেজিস্ট্রি ক্লিনার                        (ঘ) মিডিয়া প্লেয়ার
৭. কোনো সফটওয়্যার ইনস্টল করতে হলে সাধারণত কোন ফাইলটি রান (Run) করতে হয়?
  (ক) Readme.txt                 (খ) Setup.exe / .msi

  (গ) Uninstall.exe              (ঘ) Index.html

৮. অপারেটিং সিস্টেম বা ওএস (OS) কোথায় সংরক্ষিত থাকে?
(ক) হার্ডডিস্কে              (খ) র‍্যামে       (গ) রেজিস্ট্রি ফাইলে    (ঘ) পেনড্রাইভে

৯. কোনো সফটওয়্যার কম্পিউটার থেকে সম্পূর্ণ মুছে ফেলার প্রক্রিয়াকে কী বলে?
(ক) ইনস্টলেশ    ন (খ) ডিলিট      (গ) আনইনস্টলেশন       (ঘ) রিমুভ
১০. কোনো সফটওয়্যার আনইনস্টল করার পর তার অবশিষ্টাংশ রেজিস্ট্রি ফাইল থেকে সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য কী ব্যবহার করা হয়?
(ক) অ্যান্টিভাইরাস          (খ) সিসি ক্লিনার (CCleaner) বা রেজিস্ট্রি ক্লিনার

(গ) টাস্ক ম্যানেজার          (ঘ) ফাইল ম্যানেজার
কম্পিউটার ভাইরাস ও অ্যান্টিভাইরাস

১১. 'VIRUS' শব্দের পূর্ণরূপ কী?
(ক) Vital Information & Resources Under Siege

(খ) Very Important Record User System
(গ) Vital Information Record Under System

(ঘ) Virus Information Resource Unit System
১২. 'VIRUS' শব্দটির নামকরণ কে করেন?
  (ক) জন ভন নিউম্যান              (খ) ফ্রেড কোহেন

  (গ) চার্লস ব্যাবেজ                   (ঘ) স্টিভ জবস
১৩. কম্পিউটার ভাইরাস এক ধরণের কী?
(ক) হার্ডওয়্যার ডিভাইস          (খ) ক্ষতিকারক মেলওয়্যার বা প্রোগ্রাম

 (গ) ব্যাকটেরিয়া                  (ঘ) অপারেটিং সিস্টেম

১৪. নিচের কোনটি কম্পিউটার ভাইরাসের উদাহরণ?
(ক) ক্যাসপারস্কি                (খ) ট্রোজান হর্স / সিআইএইচ (CIH)

 (গ) লিনাক্স                      (ঘ) অ্যাভাস্ট

১৫. ভাইরাস সাধারণত কম্পিউটারের কোথায় বা কোন ফাইলে আক্রমণ করে?
(ক) ইমেজ ফাইল                           (খ) অডিও ফাইল

(গ) এক্সিকিউটেবল (.exe) ফাইলে      (ঘ) টেক্সট ফাইলে

১৬. পেনড্রাইভ বা মেমোরি কার্ডের মাধ্যমে কোন জিনিসটি দ্রুত ছড়ায়?
  (ক) ইন্টারনেট গতি          (খ) কম্পিউটার ভাইরাস

  (গ) হার্ডডিস্ক মেমোরি        (ঘ) উইন্ডোজ আপডেট

১৭. কম্পিউটারকে ক্ষতিকারক ভাইরাসের হাত থেকে রক্ষা করার জন্য কী ব্যবহার করা হয়?
  (ক) অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার          (খ) ব্রাউজিং সফটওয়্যার

  (গ) গ্রাফিক্স সফটওয়্যার                   (ঘ) ওএস সফটওয়্যার

১৮. নিচের কোনটি একটি জনপ্রিয় অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার?

  (ক) মোজিলা ফায়ারফক্স                 (খ) উইন্ডোজ মিডিয়া প্লেয়ার

 (গ) অ্যাভাস্ট / ক্যাসপারস্কি             (ঘ) অ্যাডোবি ফটোশপ
১৯. আইসিটি ডিভাইসকে ভাইরাসমুক্ত রাখার প্রধান উপায় কী?
(ক) ইন্টারনেট বন্ধ রাখা (খ) নিয়মিত অ্যান্টিভাইরাস আপডেট করা ও স্ক্যান করা (গ) উইন্ডোজ রি-ইনস্টল করা      (ঘ) বেশি সফটওয়্যার না রাখা
২০. কম্পিউটার বুট (Boot) হওয়ার সময় মাদারবোর্ড থেকে 'বিপ' (Beep) শব্দ হলে কীসের সমস্যা নির্দেশ করে?

 (ক) মাউসের সমস্যা           (খ) র‍্যাম বা গ্রাফিক্স কার্ডের সংযোগে সমস্যা

 (গ) কিবোর্ড অকেজো         (ঘ) মনিটর নষ্ট
সাইবার নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড

২১. আমাদের অনলাইন অ্যাকাউন্টগুলোর নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কোনটির ভূমিকা সবচেয়ে বেশি?
(ক) শক্তিশালী পাসওয়ার্ড                (খ) ইমেইল আইডি

 (গ) ইউজার নেম                         (ঘ) প্রোফাইল পিকচার
২২. একটি শক্তিশালী বা স্ট্রং পাসওয়ার্ড (Strong Password) তৈরিতে কী ব্যবহার করা উচিত?
(ক) শুধু নিজের নাম          (খ) শুধু মোবাইল নম্বর

(গ) অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের (@, #, $) মিশ্রণ                 

  (ঘ) ক্রমানুসারী সংখ্যা (১২৩৪৫)
২৩. পাসওয়ার্ড হ্যাকিং বা চুরি থেকে বাঁচার জন্য অ্যাকাউন্টে কোন নিরাপত্তা ব্যবস্থা চালু রাখা উচিত?
(ক) টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA)             (খ) ফেস লক

(গ) ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড                           (ঘ) অটো সেভ পাসওয়ার্ড

২৪. টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশনের ক্ষেত্রে ওটিপি (OTP) কোথায় পাঠানো হয়?
(ক) ইমেইল বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে     (খ) মেমোরি কার্ডে

 (গ) ফেসবুক ওয়ালে                              (ঘ) উইন্ডোজ রেজিস্ট্রিতে

২৫. OTP এর পূর্ণরূপ কী?
(ক) One Time Password          (খ) Only Text Protocol

(গ) Output Time Password       (ঘ) On Time Process

২৬. ইন্টারনেটে অপরের ওয়েবসাইটে অবৈধভাবে প্রবেশ করার প্রক্রিয়াকে কী বলে?
  (ক) ব্রাউজিং                 (খ) ডাউনলোডিং    

   (গ) হ্যাকিং                 (ঘ) আপলোডিং

২৭. যারা ক্ষতিকারক উদ্দেশ্যে অন্যের কম্পিউটার সিস্টেমে অবৈধভাবে প্রবেশ করে ক্ষতি সাধন করে, তাদের কী বলা হয়?

(ক) প্রোগ্রামার                         (খ) সিস্টেম অ্যানালিস্ট

 (গ) ব্ল্যাক হ্যাট হ্যাকার             (ঘ) আইটি বিশেষজ্ঞ
২৮. তথ্য অধিকার আইন কত সালে বাংলাদেশে পাস হয়?
  (ক) ২০০৬ সালে      (খ) ২০০৯ সালে    (গ) ২০১২ সালে    (ঘ) ২০১৬ সালে
২৯. সাইবার অপরাধ প্রতিরোধে বাংলাদেশে কোন আইন কার্যকর রয়েছে?
(ক) কপিরাইট আইন    (খ) ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন / সাইবার নিরাপত্তা আইন (গ) তথ্য অধিকার আইন         (ঘ) দণ্ডবিধি আইন

৩০. ইন্টারনেটে অপরিচিত বা প্রলোভনমূলক ইমেইল বা লিংকের মাধ্যমে তথ্য চুরি করার ফাঁদকে কী বলে?
  (ক) স্প্যামিং    (খ) ফিশিং (Phishing)    (গ) হ্যাকিং     (ঘ) স্ক্যানিং

সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ও ইন্টারনেট আসক্তি

৩১. কম্পিউটার ও ইন্টারনেট অতিরিক্ত ব্যবহারের ফলে যে মানসিক সমস্যার সৃষ্টি হয়, তাকে কী বলে?
(ক) সাইবার বুলিং        (খ) ইন্টারনেট আসক্তি (Internet Addiction)

(গ) পাইরেসি               (ঘ) আইসিটি ভীতি
৩২. ছোট বাচ্চাদের কার্টুন বা গেমসের প্রতি অতিরিক্ত ঝুঁকে পড়াকে চিকিৎসাবিজ্ঞানের ভাষায় কী বলা যেতে পারে?
(ক) ফোবিয়া                 (খ) গেমিং আসক্তি (Gaming Addiction)

(গ) অটিজম                  (ঘ) মেন্টাল স্ট্রেস

৩৩. ইন্টারনেটে বা সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে কাউকে অপমান, হুমকি বা হেনস্তা করাকে কী বলে?
(ক) সাইবার ক্রাইম                (খ) সাইবার বুলিং (Cyber Bullying)

(গ) হ্যাকিং                          (ঘ) পাইরেসি

৩৪. আইসিটি ডিভাইস ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমাদের কোন নিয়মটি মেনে চলা উচিত?
(ক) সারাদিন গেম খেলা

(খ) পড়ার ফাঁকে বা কাজের প্রয়োজনে সময় নির্ধারণ করে সচেতনভাবে ব্যবহার করা

(গ) ব্যবহারের কোনো নিয়ম না থাকা

(ঘ) ঘুমানোর আগে দীর্ঘসময় স্ক্রিন দেখা

৩৫. সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে কোনো পোস্ট শেয়ার করার আগে আমাদের কী করা উচিত?
(ক) সাথে সাথে লাইক দেওয়া   (খ) তথ্যটির সত্যতা বা উৎস যাচাই করা

(গ) বন্ধুদের মেনশন করা          (ঘ) কোনো কিছু না ভেবেই শেয়ার করা

কপিরাইট, পাইরেসি ও মেধা সম্পদ

৩৬. লেখকের মেধা সম্পদ রক্ষায় আইনি অধিকারকে কী বলা হয়?
 (ক) ট্রেডমার্ক   (খ) প্যাটেন্ট   (গ) কপিরাইট (Copyright)    (ঘ) পাইরেসি

৩৭. কোনো সফটওয়্যার বা ডিজিটাল কনটেন্ট লাইসেন্স ছাড়া অবৈধভাবে কপি বা বিতরণ করাকে কী বলে?
(ক) হ্যাকিং                   (খ) সফটওয়্যার পাইরেসি (Software Piracy)

 (গ) প্লাজিয়ারিজম          (ঘ) ডাউনলোড

৩৮. BSA এর পূর্ণরূপ কী?
(ক) Business Software Alliance

 (খ) Bangladesh Software Association
(গ) Business Security Alliance

(ঘ) Bureau of Software Audit

৩৯. BSA সংস্থাটি মূলত কী নিয়ে কাজ করে?
(ক) ইন্টারনেট সংযোগ    (খ) সফটওয়্যার পাইরেসি রোধ ও মেধা সম্পদ রক্ষা

(গ) সাইবার বুলিং দমন    (ঘ) কম্পিউটার তৈরি

৪০. অন্যের লেখা, সৃজনশীল কাজ বা গবেষণার ফল নিজের নামে চালিয়ে দেওয়ার অপরাধকে কী বলে?
(ক) পাইরেসি             (খ) প্লাজিয়ারিজম (Plagiarism)

 (গ) হ্যাকিং               (ঘ) ফিশিং

বহুপদী সমাপ্তিসূচক বহুনির্বাচনী প্রশ্ন (SSC পরীক্ষার প্যাটার্ন)

৪১. কম্পিউটার ভাইরাসে আক্রান্ত হওয়ার লক্ষণগুলো হলো—
i. ফাইল ওপেন হতে স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সময় নেওয়া
ii. মেমোরি কম দেখানো বা শর্টকাট ফাইল তৈরি হওয়া
iii. মনিটরের ডিসপ্লে অন না হওয়া
নিচের কোনটি সঠিক?
(ক) i ও ii (খ) i ও iii (গ) ii ও iii (ঘ) i, ii ও iii
৪২. সফটওয়্যার পাইরেসি মুক্ত থাকার উপায় হলো—
i. লাইসেন্সড বা অরিজিনাল সফটওয়্যার ব্যবহার করা
ii. মুক্ত সফটওয়্যার বা ওপেন সোর্স (Open Source) সফটওয়্যার ব্যবহার করা
iii. ক্র্যাক (Crack) ভার্সন ডাউনলোড করা
নিচের কোনটি সঠিক?
(ক) i ও ii (খ) i ও iii (গ) ii ও iii (ঘ) i, ii ও iii

৪৩. সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে করণীয়—
i. নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা
ii. পাবলিক ওয়াইফাই (Public Wi-Fi) ব্যবহারে সতর্ক থাকা
iii. টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সচল রাখা
নিচের কোনটি সঠিক?
(ক) i ও ii (খ) i ও iii (গ) ii ও iii (ঘ) i, ii ও iii

৪৪. কপিরাইট আইনের অন্তর্ভুক্ত বিষয়গুলো হলো—
i. সাহিত্য ও শিল্পকর্ম ii. অডিও এবং ভিডিও গান iii. কম্পিউটার সফটওয়্যার
নিচের কোনটি সঠিক?
(ক) i ও ii (খ) i ও iii (গ) ii ও iii (ঘ) i, ii ও iii

৪৫. তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন অমান্য করলে যে শাস্তি হতে পারে—
i. জেল বা জরিমানা 

ii. মেধা সম্পদের অধিকার বাতিল
iii. সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম থেকে চিরতরে বহিষ্কার
নিচের কোনটি সঠিক?
(ক) i ও ii (খ) i ও iii (গ) ii ও iii (ঘ) i, ii ও iii

অভিন্ন তথ্যভিত্তিক বহুনির্বাচনী প্রশ্ন (উদ্দীপকযুক্ত)

নিচের উদ্দীপকটি পড়ো এবং ৪৬ ও ৪৭ নম্বর প্রশ্নের উত্তর দাও:
নবম শ্রেণির ছাত্র আদিব ইন্টারনেটে একটি ওয়েবসাইট থেকে একটি পেইড গেমের ফ্রিতে 'ক্র্যাক' ফাইল ডাউনলোড করে তার কম্পিউটারে ইনস্টল করলো। গেমটি খেলার কিছুক্ষণ পর তার কম্পিউটার স্লো হয়ে গেল এবং অনেক ফাইল নিজে নিজেই ডিলিট হতে শুরু করলো।

৪৬. আদিবের কম্পিউটার স্লো হওয়ার মূল কারণ কী হতে পারে?
(ক) ইন্টারনেটের গতি কমে যাওয়া

 (খ) ক্র্যাক ফাইলের সাথে ভাইরাসের সংক্রমণ

 (গ) প্রসেসর নষ্ট হওয়া       

 (ঘ) উইন্ডোজ ক্র্যাশ করা

৪৭. আদিব পেইড গেমটি ফ্রিতে ক্র্যাক ফাইল ব্যবহার করায় কোন আইনটি লঙ্ঘন করেছে?
(ক) তথ্য অধিকার আইন           (খ) কপিরাইট ও পাইরেসি বিরোধী আইন

(গ) ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন      (ঘ) ভোক্তা অধিকার আইন

নিচের উদ্দীপকটি পড়ো এবং ৪৮ ও ৪৯ নম্বর প্রশ্নের উত্তর দাও:
রনি তার ফেসবুক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড দিয়েছিল '123456'। একদিন সকালে সে দেখলো তার আইডি থেকে বন্ধুদের কাছে আপত্তিকর মেসেজ যাচ্ছে এবং সে নিজে আইডিতে লগইন করতে পারছে না।

৪৮. রনির আইডিটি বেদখল বা হ্যাক হওয়ার প্রধান দুর্বলতা কোনটি ছিল?
(ক) দুর্বল পাসওয়ার্ড ব্যবহার        (খ) ফেসবুকের সার্ভার ডাউন

(গ) ইন্টারনেট স্পিড কম             (ঘ) অ্যান্টিভাইরাস না থাকা

৪৯. রনির আইডিটি পুনরুদ্ধার এবং ভবিষ্যতে নিরাপদ রাখতে করণীয় কী?
(ক) নতুন ফেসবুক আইডি খোলা (খ) শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করা ও 2FA চালু করা (গ) কম্পিউটার বন্ধ রাখা             (ঘ) বন্ধুদের মেসেজ না দেওয়া

নিচের উদ্দীপকটি পড়ো এবং ৫০ ও ৫১ নম্বর প্রশ্নের উত্তর দাও:
অনন্যা তার ল্যাপটপটি অন করার পর দেখলো স্ক্রিনে কোনো আলো আসছে না, কিন্তু ভেতরের কুলিং ফ্যান ঘুরছে এবং সিস্টেম থেকে একটি নির্দিষ্ট বিরতিতে 'বিপ বিপ' শব্দ হচ্ছে।

৫০. অনন্যার ল্যাপটপের এই সমস্যার সম্ভাব্য কারণ কোনটি?
(ক) উইন্ডোজ নষ্ট হয়ে গেছে    (খ) র‍্যামের সংযোগ আলগা বা ত্রুটিযুক্ত

 (গ) ল্যাপটপে চার্জ নেই          (ঘ) মাউস কাজ করছে না

৫১. এই সমস্যাটি দূর করতে অনন্যার প্রাথমিক পদক্ষেপ কী হওয়া উচিত?
(ক) ল্যাপটপটি আছাড় দেওয়া   

 (খ) নতুন অপারেটিং সিস্টেম দেওয়া

 (গ) র‍্যামটি খুলে ইরেজার দিয়ে পরিষ্কার করে পুনরায় শক্ত করে বসানো (

 ঘ) ডিস্ক ক্লিনআপ রান করা

সাধারণ বহুনির্বাচনী প্রশ্ন (বইয়ের গুরুত্বপূর্ণ অংশ)

৫২. কম্পিউটার ব্যবহারকারীর শারীরিক সমস্যার মধ্যে নিচের কোনটি অতিরিক্ত কম্পিউটার ব্যবহারের ফলে হয়?
(ক) হাত ও পায়ে ব্যথা বা পিঠের পেশিতে টান (Repetitive Strain Injury)

  (খ) টাইফয়েড        (গ) রক্তশূন্যতা          (ঘ) চর্মরোগ
৫৩. কম্পিউটারের অস্থায়ী মেমোরি বা র‍্যামের (RAM) পূর্ণরূপ কী?
(ক) Random Access Memory    (খ) Read Access Memory

 (গ) Rapid Action Memory        (ঘ) Row Access Memory

৫৪. কম্পিউটার ভাইরাসের ক্ষতিকারক প্রভাব থেকে বাঁচতে মেমোরি ডিভাইস ব্যবহারের পূর্বে কী করা বাধ্যতামূলক?
(ক) ফরম্যাট করা (খ) অ্যান্টিভাইরাস দিয়ে স্ক্যান করা (গ) রিনেম করা (ঘ) কপি করা

৫৫. সফটওয়্যার ইনস্টল করার জন্য কম্পিউটারে কোন অ্যাকাউন্টের প্রিভিলেজ বা অনুমতি প্রয়োজন হয়?
(ক) গেস্ট অ্যাকাউন্ট         (খ) অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট (Administrator)

(গ) ইউজার অ্যাকাউন্ট       (ঘ) কোনোটিরই নয়

৫৬. নিচের কোন মুক্ত বা ওপেন সোর্স অপারেটিং সিস্টেম সফটওয়্যারটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে পাওয়া যায়?
(ক) উইন্ডোজ ১১ (খ) লিনাক্স / উবুন্টু (Linux/Ubuntu) (গ) ম্যাক ওএস (ঘ) আইওএস

৫৭. সাইবার জগতে নিজেকে সুরক্ষিত রাখতে আমাদের কোন বিষয়ে জ্ঞান থাকা জরুরি?
(ক) শুধু কোডিং              (খ) ডিজিটাল লিটারেসি বা সাইবার সচেতনতা

(গ) ভিডিও এডিটিং          (ঘ) গেমিং দক্ষতা

৫৮. পাসওয়ার্ড মনে রাখার জন্য আমাদের ডায়েরিতে লিখে রাখার চেয়ে কোন পদ্ধতিটি বেশি নিরাপদ?
(ক) বন্ধুদের বলে রাখা

(খ) পাসওয়ার্ড ম্যানেজার (Password Manager) ব্যবহার করা বা বিশেষ সংকেত মনে রাখা (গ) মোবাইলের নোটপ্যাডে লক ছাড়া রাখা      

 (ঘ) মনিটরের পাশে লিখে রাখা

৫৯. কম্পিউটারের ক্যাশ মেমোরি এবং টেম্পোরারি ফাইলগুলো নিয়মিত পরিষ্কার না করলে কম্পিউটার কেমন আচরণ করে?
(ক) অনেক দ্রুত কাজ করে         (খ) ধীরগতির বা স্লো হয়ে যায়

 (গ) বন্ধ হয়ে যায়                    (ঘ) নতুন ফাইল তৈরি করে

৬০. ডিজিটাল মাধ্যমে কারো ব্যক্তিগত ছবি বা তথ্য তার অনুমতি ছাড়া প্রকাশ করা এক ধরণের—
(ক) সৃজনশীল কাজ            (খ) সাইবার অপরাধ ও অধিকার লঙ্ঘন

(গ) হ্যাকিং                      (ঘ) ফিশিং